情商将由人工智能诞生

arifaislam333

人工智能和自动化的到来既充满希望又令人恐惧。前景广阔，因为当前的技术发展预示着新的、更高效、更富有成效的做事方式。之所以可怕，是因为它还意味着我们社会的基本支柱之一：就业的深刻转变。关于这个主题已经发表了许多研究，每项研究都有不同的结论。自动化会威胁我们的工作吗？如果是这样，程度如何？ 根据麦肯锡 2017 年的研究，虽然未来机器人确实会在许多任务中取代人类，但只有不到 5% 的工作可以 100% 自动化。我们将见证一对人机情侣的诞生。人工智能越成长和发展，我们就越会关注人类的独特性，这将我们与机器区分开来。因此，“软技能”或行为技能非常重要。 有许多软技能。它们各自的重要性因职位类型而异。

例如，对于销售人员来说，同理心和沟通比创造力或批判性思维更重要。但无论职位或公司如何，某一类软技能似乎都特别重要：构成情商的软技能。 在过去的二十年里，情商（EI）一直是所有争论的中心。它被认为是人类智力的重要组成部分，被定义为控制自己和他人情绪的能力。正如丹尼尔·戈尔曼 WhatsApp 号码数据 在他关于该主题的书中指出的那样，对于工程师在工作中的成功，情商将比智商发挥更重要的作用！ 这就提出了一个问题：在招聘过程中如何评估候选人的EI？与所有软技能一样，似乎不可能在简历中发现它。因此，欧洲视频招聘领域的领导者 Visiotalent 建议使用全球方法：MMRA（多因素和多人招聘方法）方法。通过一个小时的采访或 20 分钟的测试来确定人类的复杂性似乎是不可能的。简历评估、视频面试、性格测试、游戏和案例研究……正是所有这些不同的选拔方法和技术的结合，使得更有效地评估候选人的软技能成为可能。



这些组织的特点是拥有安全的环境（寻求工作场所安全、工业卫生、人体工程学和应用心理社会学方面的卓越表现）；这些确定了健康的企业文化和价值观；他们制定了围绕工作和家庭生活协调的人力资源政策，实施和制定了平等计划；他们拥有良好的工作环境，锻炼健康的领导力并在培训问题上培养人才（为什么不进行英语、烹饪或瑜伽培训？）；他们提倡健康的习惯（获得健康的菜单、员工参加体育赛事、健身房（实体或虚拟）或折扣、正中或笑疗法研讨会、为员工或家庭成员提供营养师服务……）；他们在企业社会责任方面采取了具体行动（改善周围环境或社会的研讨会、改善社区和当地经济、与员工和家庭成员直接参与的不同非政府组织合作、促进集体团结行动……）；ETC… 有了所有这些“工具”，人力资源或人事管理部门就必须并且可以尝试在构成组织的人员的健康和福祉问题上与组织的管理、文化和价值观保持一致。