了解行为的驱动因素并采取纠正

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率和安全记录。根据最近的一篇文章责任医疗组织的成功最终取决于它在多大程度上智能地部署数据分析护理团队工作流程和患者参与的技术解决方案以改善人口健康同时降低成本。越来越多的证据指出了一些明确无误的事实增强患者参与度可以带来更好的结果患者体验和患者满意度比以往任何时候都更加紧密地交织在一起患者满意度的提高提高了利润患者对参与的偏好已经改变虽然千禧一代经常被描述为在许多日常互动中更喜欢非语言交流例如社交媒体聊天或短信但这种趋势并不是这一人群所独有的。

研究表明人们希望在最 冰岛电话号码表 方便的时间和地点参与活动而医疗保健提供者如果想提高参与度和满意度就需要接受这一现实。德勤年美国医疗保健消费者调查提供了有关患者需求的重要见解近的消费者在线查找医疗保健信息使用技术来监控和管理他们的健康和健身的人将社交媒体用于与健康相关的目的的人通过安全的电子邮件短信或聊天渠道与其提供商进行沟通的人表示他们希望将来这样做集中的技术杠杆可以产生快速的影响实施正确的技术可以提高护理协调患者教育和监测以及患者与护理团队之间沟通的有效性和效率。仅此一项不仅可以改善结果还可以降低总体患者护理和项目管理成本。去年最近的一个例子为的远程医疗团队赢得了颁发的著名创新奖。



在该案例中使用了基于云的网络调查和流程自动化工具的组合添加了一个自助服务渠道用于报告症状和就护理互动进行沟通。不久之后不仅记录了使用新服务的患者的极大满意度而且还为远程医疗小组中捉襟见肘的临床工作人员节省了大量劳动力。目前正在将这一功能扩展到更广泛的患者群体。另一个很好的例子是该公司正在使用数据来改善患者护理和管理成本。南海岸正在利用大数据分析功能和一个特殊的护理管理团队来治疗医疗保健系统的高频患者群体。这些人在过去一年中去过急诊室次或以上或者至少住院过四次。大数据分析正在帮助更好地措施来降低成本。如何开始有很多方法可以将这些新技术应用于广泛的医疗保健领域。